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淘宝商家无货让我取消订单合理吗,商家可以无故取消订单吗

  读到“商家无货,让我取消订单”是不合理的。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者预先提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款;并应承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。”商家缺货我取消订单合理吗?如果你不知道,今天就让我们来看看边肖的分享吧!

   “商家缺货我取消订单是合理的”是不合理的。

  根据《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者预先提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款;并应承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。”

   “商家无货,要求我取消订单”的情况属于经营者提前提供商品的情况,商家已经违约。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条“经营者预先提供商品或者服务,应当与消费者就商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、履行的期限和方式、安全注意事项、风险提示、售后服务、民事责任等明确约定。未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款,并承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。没有退款约定的,按照有利于消费者的计算方法折算退款金额。经营者向消费者提出的合理退款要求明确表示不予退款,或者自消费者提出退款要求之日起超过十五日未予退款且未约定期限的,视为故意拖延或者无理拒绝。”

  根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第5条:“经营者在提供商品或者服务时,不得实施下列行为:……………………如果经营者实施了第7项至第16项规定的任何行为“,经营者的行为已构成欺诈,消费者可以根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。“要求经营者赔偿不包括原价在内的三倍价款。

  以上是边肖今天的分享,希望能帮到大家。

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